Tout ce qu'on nous demande
avant de travailler ensemble

Sur une trentaine de plateformes en France et en Europe : les généralistes (Amazon, Cdiscount, Allegro, OTTO, Bol.com), le bricolage (Leroy Merlin, Castorama, ManoMano, Praxis), la mode (La Redoute, Galeries Lafayette, Kiabi, Spartoo), le meuble (Maison du Monde, Conforama, Home24), l'électronique (Fnac, Darty, MediaMarkt, LDLC), le sport (Decathlon, Alltricks) et la grande distribution (Carrefour, Auchan, E.Leclerc). Nous vous conseillons sur les canaux pertinents pour votre catalogue et vos marges, pas sur la liste la plus longue.

Oui, et c'est même le cas le plus simple à cadrer. Si vous n'êtes pas encore présent sur les places de marché, la phase de lancement ne vous coûte rien : nous sommes rémunérés sur le chiffre d'affaires généré, donc uniquement une fois que les ventes arrivent.

Cela dépend de la plateforme et de votre catalogue. La validation d'un compte vendeur prend de quelques jours à plusieurs semaines selon la marketplace et les documents demandés. Vient ensuite la préparation du catalogue, qui est le vrai facteur de délai : un catalogue propre et complet accélère tout, un catalogue incomplet allonge tout. Nous annonçons une fourchette réaliste après l'étude, jamais avant.

C'est précisément ce que détermine l'étude gratuite. Nous regardons vos marges réelles une fois la commission de la plateforme déduite, la concurrence sur vos références, votre capacité logistique et la qualité de vos données produits. Si la réponse est non sur une plateforme, nous vous le disons : intégrer un canal non rentable coûte plus cher que de ne pas y aller.

Par un pourcentage du chiffre d'affaires réalisé sur les comptes que nous gérons. Le taux est défini ensemble selon le périmètre confié et arrêté par écrit avant de commencer. Nos intérêts sont ainsi alignés sur les vôtres : nous gagnons quand vous vendez.

Oui, toujours. Les comptes sont ouverts au nom de votre société, avec vos coordonnées bancaires et vos documents. Nous y accédons pour les gérer. Si la collaboration s'arrête, vous conservez les comptes, les fiches produits et l'historique des ventes.

Oui. Beaucoup de vendeurs commencent par une seule marketplace, ou par une seule mission : l'optimisation des fiches, ou le paramétrage du flux. Le périmètre s'élargit ensuite si les résultats le justifient.

Oui. Nous paramétrons et pilotons les principaux outils du marché : Lengow, Shopping Feed, Channable, Iziflux, ChannelEngine. Le choix dépend de votre budget, du nombre de références et des plateformes visées. Nous vous conseillons celui qui convient, y compris si c'est le moins cher.

Un reporting écrit et un point d'étape par mois travaillé, plus une alerte immédiate en cas d'incident sérieux : suspension de compte, rupture de flux, écart de stock. Vous n'apprenez pas un problème un mois après.

Oui. Nous concevons des sessions sur mesure pour vous ou vos collaborateurs, sur tous les sujets liés aux marketplaces : intégration, optimisation des fiches, gestion de flux, publicité et stratégie. Le contenu est calé sur le niveau réel de l'équipe, pas sur un programme générique.

C'est même souvent la meilleure combinaison. Nous prenons en charge les tâches techniques pendant que votre équipe monte en compétence sur le quotidien. Le périmètre confié se réduit alors au fil du temps, ce qui est un résultat, pas un échec.

Chaque projet est différent : le montant dépend du périmètre, du nombre de plateformes et de la taille du catalogue. Pour la gestion de comptes, la rémunération est indexée sur le chiffre d'affaires. Pour la formation et les missions ponctuelles, un devis est établi après l'étude. Cette étude est gratuite et sans engagement.